以服務保證電梯質量

  新浪地產：吳董，本次展會安川雙菱帶來什么新產品？

  吳雪榮：在本次展會，我們帶來了四面開門的觀光電梯，這是我們的一大亮點。四面開門的電梯運用在住宅效果會跟好，比如三戶一梯的可以開三個門，四戶一梯的可以開四個門，可以到我的家，也可以到你的家。

  新浪地產：新技術方面呢？

  吳雪榮：我們現在針對新的市場有新的理念，特別是住宅梯，有一些高層，現在比如有生病的人，需要擔架，我們研發(fā)了一部擔架電梯。

  新浪地產：您怎么看本屆電梯行業(yè)發(fā)展趨勢？

  吳雪榮：現在的電梯市場拼的是服務和質量，如果沒有一個對電梯行業(yè)認知度高的團隊企業(yè)肯定是不成功的。我是這樣認為的，電梯不是消費品，不是一次性的，因為要看真正的本質，一年、五年、十年，甚至更長，那就要體現“百年老店”。

  電梯企業(yè)要做到以質量求生存、以服務來保證電梯的質量，求得客戶的認可。還有一個性價比，讓用戶得到一個真正實惠的產品。我們電梯行業(yè)也在逐步進入國產化，除了質量還有很多人關心的價格，如同國內現在電子終端業(yè)，汽車制造業(yè)，我相信國人更在乎的是性價比，這也是我們努力的方向。

  新浪地產：貴公司業(yè)務包含哪幾方面？

  吳雪榮：我們是一個制造企業(yè)，一是原材料，我們很重視原材料的選擇；二是服務,我要求我的服務團隊銷售團隊24小時手機待命，隨叫隨到，隨時處理臨時或者突發(fā)狀況，包括我在內。維保方面，安川雙菱都是與合作伙伴一起努力為用戶提供優(yōu)質服務。

  期待與大開發(fā)商達成戰(zhàn)略合作

  新浪地產：房地產調控一直在加碼，這個政策對我們的行業(yè)影響大嗎？

  吳雪榮：我們對自己很有信心，度過這個低谷，還是會上升?，F在對我這個企業(yè)來講，還是保持每年50%的增長，所以我現在對這個市場信心很大，我這個企業(yè)沒問題。

  新浪地產：你們的市場主要分布在中國哪一塊？

  吳雪榮：現在我們出口了大概有十多個國家，國內基本上已經覆蓋全國各地了。目前，國內工程業(yè)務占90%

  新浪地產：安川雙菱電梯與哪些開發(fā)商形成戰(zhàn)略合作？

  吳雪榮：有很多中小開發(fā)商都與我們保持著常年的合作。未來幾年我們的努力方向就是與大型開發(fā)商成為戰(zhàn)略合作伙伴。我們不僅要做好服務，我們也要保證產品質量、服務到位、價格優(yōu)勢。

  新浪地產：公司去年國內工程業(yè)績是多少？

  吳雪榮：去年在市場做了總共3000多部電梯，我們企業(yè)的訂單量上升空間還是很大的，3000多部電梯對整個國內市場來講很少，但我們還是以每年50%的速度在增長。選擇了我們的客戶對我們企業(yè)非常認可，所以我們的增長量非常平穩(wěn)

  新浪地產：安川雙菱電梯在開發(fā)工程市場上遇到最常見的問題是什么？如何解決？

  吳雪榮：我們安川雙菱三大亮點，第一，我們是一個股份制企業(yè)，三個股東組成，在我們南潯本地是合作時間最長的一家企業(yè)，大概超過18年；第二，我們全體員工對企業(yè)的責任心非常強，應為他們把安川雙菱看作是他們自己的家，每年年初十上班，一線員工，包括辦公室人員，一個都不缺，可見我們的團隊是非常有凝聚力和戰(zhàn)斗力的；第三，我們全國合作伙伴，凡是做安川雙菱代理的，到目前為止還沒有一個走掉。

  新浪地產：公司的未來發(fā)展規(guī)劃是什么?

  吳雪榮： 未來幾年，安川雙菱還是重視發(fā)展國外市場，打開世界市場?，F在是東南亞跟俄羅斯，應該是這幾個方面。但是我相信在未來我們的產品會走向更多的國家，為我們國內自主品牌爭光。

  新浪地產：安川雙菱的核心競爭力在哪？

  吳雪榮：現在對我們公司來講，這個市場很適應我們，為什么這么講？房地產不像以前利潤很高，都要考慮品牌?，F在整個房地產生意在下滑，他們也講究成本，他們要求的就是我們做的。

  其次，我們要繼續(xù)做好我們的服務，開拓新的服務內容；真正做到集制造、服務、維保為一體的強力團隊。做好維保就是做好企業(yè)長遠之路，維保方面就是從我開始，包括所有部門經理，每個電話號碼都是24小時暢通，我們用這樣的要求對待我們的合作伙伴，發(fā)現有投訴電話，第一次警告，第二次離開。